Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en euro et n'incluent pas les frais de transport qui seront automatiquement calculés et indiqués sur votre bon de commande (votre panier). [3bis] étant en franchise de TVA, la TVA ne s'applique pas sur le prix des produits pour l‘acheteur (TVA non applicable art 293B du cgi).
Les produits demeurent la propriété de [3bis] jusqu'au complet encaissement du prix.

Le prix est exigible à la commande. Le règlement de vos achats peut s'effectuer suivant plusieurs modes :

- Paiement en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, autres cartes bleues…)

Les paiements par carte bancaire seront réalisés par le biais d'un système sécurisé, qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. Vous repérez que la transmission est cryptée par un logiciel dès lors qu'apparaît dans votre navigateur le symbole du cadenas. De plus, au moment du passage de vos coordonnées bancaires (numéro de carte, date de validité et cryptogramme), l'adresse URL devient URL https (le "s" indiquant la sécurisation) et non plus une adresse http.
Avec Citelis Crédit Mutuel, [3bis] a opté pour un outil de paiement hautement sécurisé, entièrement garanti par le Crédit Mutuel. Ce label de qualité vous assure une sécurisation totale du règlement de vos achats en ligne.

Nous vous recommandons cette option car elle est la plus simple, la plus rapide et entièrement sécurisée.

- Paypal

- Virement bancaire effectué de votre compte vers le compte de [3bis] dont les coordonnées vous seront indiquées sur le bon de commande. Pour les virements (hors France) provenant de l'Union Européenne, tous les frais bancaires sont à votre charge.

- Chèque à l'ordre de [3bis]. Votre commande ne sera expédiée qu'à réception et validation de votre règlement.

 

Colissimo Expert zones 1/2/3* : 15 €
Colissimo Expert zones 1/2/3* avec assurance : 17 €

Colissimo Expert zones 4/5/6* : 22 €
Colissimo Expert zones 4/5/6* avec assurance : 24 €

Colissimo Access : 21 €
Colissimo Access avec assurance : 23 €

 

 

 Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Iles Wallis et Futuna

Colissimo Access : 30 €
Colissimo Access avec assurance : 32 €*remis contre signature du destinataire

 

Nous vous conseillons d'opter pour un envoi avec assurance à partir de 100 € d'achat.
Celle-ci vous garantie contre la perte de votre commande par le transporteur.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée dans le bon de commande.

 

Tous les produits partent des locaux de [3bis] en parfait état. Le client se doit de signaler au facteur la moindre petite trace de choc (trous, traces d'écrasement etc...) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Un nouveau produit identique lui sera alors renvoyé sans frais. L'échange de tout produit déclaré, à posteriori, abîmé lors du transport, sans qu'aucune réserve n'ait été émise à la réception du colis, ne pourra être pris en charge.

 

Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard ou que le produit s'égare. Dans un tel cas, [3bis] contracte le transporteur pour démarrer une enquête. Tous les efforts sont effectués, aussi longtemps que nécessaire, pour retrouver le colis. Le cas échéant, [3bis] se fera rembourser par le transporteur et livrera un nouveau colis identique à ses frais. [3bis] décline toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d'intempéries ou de grève.
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produit abimé...) devra être impérativement indiqué sur le bon de livraison sous forme de "réserve manuscrite", accompagnée de la signature du client. Celui-ci devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les 3 jours ouvrables suivant la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le client devra transmettre une copie de ce courrier à l'adresse du vendeur. Sans ce constat, [3bis] ne procédera à aucun échange.En cas de retard dans la livraison, vous devez contacter en priorité le transporteur ou son bureau de distribution dans le cas de La Poste, pour voir si le colis n'est pas en instance. Le cas échéant, vous devez contacter par courrier électronique le Service Client ledressing [by inès] afin d'ouvrir un dossier de litige ou d'enquête pour effectuer une recherche du colis.

 

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Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), vous disposez selon l'Article L 121-20 du code français de la consommation d'un délai de 7 jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le délai ci-dessus court à compter de la réception de la commande. Les produits repris ne doivent avoir été ni portés ni lavés et être accompagnés de leurs étiquettes.
Le remboursement des articles de votre commande (hors frais de livraison) ou la génération d'un avoir ne sera effectué qu'après vérification par [3bis] de la quantité et de la qualité des articles qui auront été retournés. Les articles ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite.

 

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