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Nos garanties
PAIEMENT SECURISE
Le prix est exigible à la commande. Le règlement de vos achats peut s'effectuer suivant plusieurs modes : paiement en ligne par carte bancaire via le Crédit Mutuel de Bretagne (Visa, Mastercard, autres cartes bleues…), par Paypal, ainsi que par virement. Les paiements par carte bancaire, seront réalisés par le biais d'un système sécurisé, Citelis, qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
LIVRAISON 2 A 5 JOURS
Tous les articles en vente sur ledressing[by inès] sont en stock.
Les commandes sont expédiées le lendemain de votre commande, voire le jour même quand c'est possible.
La livraison par Colissimo se fait généralement sous 48h. (Délai annoncé par La Poste en jours ouvrés)
SATISFAIT OU REMBOURSE
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Les produits repris ne doivent avoir été ni portés ni lavés et être dans leurs emballages d'origine.
Procédure de retour
Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), vous disposez selon l'Article L 121-20 du code français de la consommation d'un délai de 7 jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le délai ci-dessus court à compter de la réception de la commande. Les produits repris ne doivent avoir été ni portés ni lavés et être accompagnés de leurs étiquettes.
Le remboursement des articles de votre commande (hors frais de livraison) ou la génération d'un avoir ne sera effectué qu'après vérification par LE DRESSING BY INES de la quantité et de la qualité des articles qui auront été retournés. Les articles ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite.
Mondial Relay : Contactez-nous pour nous informer du retour du ou des articles afin que nous vous adressions par mail une étiquette de retour à coller sur le colis avant de le déposer au relais.
So Colissimo : Contactez-nous pour nous informer du retour du ou des articles et renvoyer le colis en colissimo à : Le dressing [by inès] - 34 rue du Port 35260 CANCALE.
Dans le cadre d'un retour avec demande d'échange, les frais de retour du ou des articles à échanger sont à votre charge lorsque la commande s'est effectuée par le biais du colissimo.
Nous prenons ces frais à notre charge pour les commandes passées via Mondial Relay.
Dans les deux cas, les frais de port du ou des articles renvoyé(s) en échange sont à notre charge.
Dans le cadre d'un retour avec demande de remboursement, les frais de port en colissimo restent à votre charge.
Si vous effectuez ce retour par le biais de Mondial Relay, un forfait de 3€ sera retenu sur le montant du ou des articles faisant l'objet de la demande de remboursement.
Il est à noter également que dans le cadre d'un retour avec demande de remboursement, des frais de port peuvent être retenus s'ils n'ont pas été facturés initialement, notamment pour une commande d'au moins 80€. Si le montant de cette commande, une fois les retours déduits, est inférieur à 80€, les frais de port en vigueur seront appliqués.
Dans le cadre d'un retour avec demande d'avoir, nous prenons en charge les frais de retour.
FACILITES DE PAIEMENT SANS FRAIS
Afin de vous offrir plus de souplesse dans vos achats, nous acceptons le paiement par chèques différés, en une ou plusieurs fois, à partir de 150 euros d'achat.
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